आईजीआरएस में प्राप्त होने वाली शिकायतों के निस्तारण की आख्या समय से उपलब्ध न कराने पर नगर आयुक्त अंकित खंडेलवाल ने 4 अधिकारियों को नोटिस जारी कर स्पष्टीकरण देने के निर्देश दिये हैं। 3 दिनों में नोटिस का जवाब न देने पर एक दिन के वेतन की कटौती के आदेश दिये गये हैं। 15 दिन में करना होगा निस्तारण
आईजीआरएस में प्राप्त होने वाली शिकायतों के प्रभावी निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को नगर आयुक्त के स्पष्ट निर्देश हैं कि शिकायत का हर हाल में 15 दिनों में निस्तारण कर दिया जाए। इसके अलावा निस्तारण आख्या प्रकोष्ठ को निस्तारण अवधि से 3 दिन पूर्व उपलब्ध कराई जाए। जिससे निस्तारित शिकायत की गुणवत्ता पूर्ण जांच की जा सके। लेकिन कुछ अधिकारी इसका पालन ठीक प्रकार से नहीं कर रहे हैं। दिक्कतें आ रही हैं
इसकी वजह से समस्याओं के निस्तारण को लेकर शिकायतकर्ता द्वारा इस प्रकार की कंपलेंट की जा रहीं हैं कि उनकी समस्या का निस्तारण जल्दबाजी या वाजिब तरीके से नहीं किया गया है। डिफाल्टर डेट पर आख्या उपलब्ध कराये जाने से दिक्कतें पेश आ रही हैं।
इसे गंभीरता से लेते हुए नगर आयुक्त ने अधिशासी अभियंता निर्माण अरविंद श्रीवास्तव, अवर अभियंता लाइट आफरीन, एसएफआई लक्की शर्मा और एसएफआई योगेन्द्र कुशवाह को कारण बताओ नोटिस जारी कर 3 दिन में स्पष्टीकरण देने के आदेश दिये हैं।
लापरवाही पर नपेंगे अधिकारी
नालों की पुलिया और नालियों की सफाई के बाद मेनहोल और स्लैब रखने में लापरवाही करने वाले अधिकारी और कर्मचारियों पर सीधे कार्रवाई की जाएगी। शंकरगढ़ पुलिया पर हादसे के बाद भी कुछ कर्मचारी सफाई आदि के बाद नाले व नालियों के मेनहोल और स्लैब रखने में लापरवाही बरत रहे हैं। इस प्रकार शिकायतों के संज्ञान में आने के बाद नगर आयुक्त अंकित खंडेलवाल ने सख्त रुख अपनाते हुए चेतावनी जारी की है।
