लखनऊ में शनिवार को मेट्रो स्टाफ की सतर्कता से पैसेंजर के चेहरे पर मुस्कान लौटी । दरअसल मेट्रो पैसेंजर शुभ्रांशु द्विवेदी एयरपोर्ट से मेट्रो पर सवार हुए और चारबाग रेलवे स्टेशन पर उतर गए । मेट्रो से उतरने के बाद उन्हें पता चला कि उनका बैग ट्रेन में छूट गया है । चारबाग कंट्रोलर के पास पहुंचकर उन्होंने सूचना दी। तत्काल स्टेशन कंट्रोलर चारबाग द्वारा सभी स्टेशन कंट्रोलर को मैसेज देकर ट्रेन डिटेल व टाइम से अवगत कराया गया। संबंधित मेट्रो आईटी कॉलेज पर जैसे ही पहुंची । यात्री के द्वारा दी गई डिटेल के अनुसार बैग को तलाश किया गया । बताये गए लोकेशन पर बैग के कलर से स्टेशन कंट्रोलर शिवेश श्रीवास्तव द्वारा पैसेंजर के बगल में बैठे व्यक्ति से उस बैग के बारे में पूछताछ किया। उसने तुरंत बताया कि यह बैग किसी का छूट गया है । बैग को कंट्रोलर ने अपने कस्टडी में लिया । बैक को पैसेंजर के हवाले किया गया, पैसेंजर ने बताया की बैग में 83500 रुपये नकद कुछ अन्य सामान और जरूरी कागजात थे। बैग वापस मिला तो सारा सामान उसमें उपलब्ध था। आई टी कालेज स्टेशन कंट्रोलर शिवेश श्रीवास्तव की सूझबूझ और प्रयास से बैग मिला। यात्री ने स्टेशन कंट्रोलर और मेट्रो को धन्यवाद देते हुए जमकर प्रशंसा किया।